Возврат

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также электронные чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.

В случае оформления покупки в интернет-магазине, возврат и обмен товара(ов) возможен в течение 7 дней** с даты получения заказа.

В течение 7 дней** после получения заказа выберите товар(ы) для возврата и свяжитесь с нами в мессенджере Telegram по номеру +7 (977) 265 2020. Время работы онлайн менеджеров с 11:00 до 20:00 по Московскому времени. Наши менеджеры помогут создать заявку на возврат в течение 4 часов с момента обращения и пришлют Вам трек номер для отправки возврата транспортной компанией. Заполните бланк возврата (заявление на возврат) и положите его вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.

Срок обработки и рассмотрения заявления на возврат составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента получения нами возвратного изделия со склада транспортной компании. Мы получим возврат, внимательно проверим его состояние и, в случае отсутствия следов использования, одобрим возврат д/с и перечислим деньги в срок до 7 календарных дней. В зависимости от особенностей работы Вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

Пожалуйста, обратите внимание:

1. Единственный способ связаться с нашим интернет-магазином — это написать нам в мессенджер Telegram по номеру телефона +7 (977) 265 2020. Данный номер принимает только сообщения. Позвонить по этому номеру технически невозможно.
2. Мы несем ответственность только за товар, который Вы возвращаете с помощью транспортных компаний наших партнеров, тк в этом случае груз застрахован. Если Вы отправляете возврат самостоятельно, мы не можем гарантировать, что товар не потеряется или не получит повреждения при транспортировке. Если же Вы всё равно  желаете отправить возврат самостоятельно, предварительно свяжитесь, пожалуйста, с нами в мессенджере Telegram по номеру +7 (977) 265 2020 для получения информации.

*СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1

**В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»

***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.